Google lader ikke skoler slå AI Overviews fra uden at miste søgningen

Google giver skoler en kontakt til virksomhedens AI-værktøjer, men ikke den, mange af dem har bedt om. Administratorer, der står for Googles uddannelseskonti, får mulighed for at slå Gemini, Gemini Notebook og Google Search til eller fra for eleverne. Men de kan ikke beholde Search og samtidig slå AI Overviews fra – de chatbotgenererede svar, der vises over linkene. En skole, der vil holde eleverne fra AI-svar, må helt give afkald på Google Search.

Det har betydning, fordi Google er den foretrukne indgang til nettet i rigtig mange klasseværelser. På skoler, hvor alle elever får udleveret en Chromebook, og lektierne foregår via Google Classroom, er valget af en anden søgemaskine ikke bare et spørgsmål om at ændre en indstilling, men en beslutning for hele skoledistriktet. Lærere, der gerne vil have eleverne til at sammenligne kilder, før de læser et resumé, står nu over for et kontant valg: AI-svar eller slet ingen Google.

Ændringen blev annonceret af Chris Phillips, Googles vicepræsident og øverste chef for uddannelsesområdet, i et blogindlæg, hvor der stod, at adgangen til Gemini, Gemini Notebook, Gemini in Classroom og Google Search „vil være helt slået fra for elevkonti på K-12-niveau, indtil skolens administratorer udtrykkeligt slår dem til“. I indlægget står Search side om side med virksomhedens AI-produkter. Phillips gjorde konsekvensen klar over for The New York Times, skriver TechCrunch: „Search og AI er dybt integreret,“ sagde han, og derfor „vil elever på skoler, der ikke tilvælger tjenesten, ikke have adgang til søgning, og de vil se en besked fra skolen om, at den ikke er tilgængelig.“

Google fremstiller ændringen som en måde at give skolerne mere kontrol på. I et opslag på X skrev virksomheden, at annonceringerne „giver skolerne flere valgmuligheder, ikke færre“, fordi alle tre tjenester som udgangspunkt er slået fra, og skolerne kan aktivere dem enkeltvis. Sammen med de nye indstillinger lancerer Google Guided Learning, en funktion, der hjælper eleverne gennem et problem ved at stille spørgsmål i stedet for blot at give dem svaret. Funktionen er allerede tilgængelig i Google Classroom verden over, og en version til Search bliver senere på måneden afprøvet på udvalgte skoler i USA.

Den funktion, som underviserne faktisk har efterspurgt, findes ikke. To uger før annonceringen bad en IT-administrator på en skole med både yngre og ældre grundskoleelever ifølge Wired i Googles supportfora om en måde at blokere AI Overviews på. „Eleverne skal have mulighed for at navigere i søgeresultaterne, undersøge kilder og drage deres egne konklusioner i stedet for at få serveret en AI-genereret sammenfatning, før de overhovedet er gået i gang,“ skrev administratoren. Ingen fra Google svarede. Nøjagtigheden er også en del af bekymringen. Et studie fra Washington University in St. Louis, som Wired henviser til, viste, at kun omkring 42 procent af AI Overviews kunne verificeres fuldt ud ud fra de kilder, de henviste til. Google siger, at oversigterne gennemgår grundige tests og løbende bliver bedre.

Det er muligt at bygge den kontakt, men det vil koste Google noget at vedligeholde den. „Spørgsmålet er, om de er indstillet på at vedligeholde to versioner af søgning på lang sigt,“ sagde Nicole Kerson, tidligere ledende produktchef for Google Search, til Wired. „Det er meget svært at vedligeholde et produkt i to forskellige grene.“ Microsoft tilbyder derimod en Chrome-udvidelse, der slår AI-genererede opsummeringer fra i Bing. Nogle skoledistrikter har udviklet deres egne løsninger: Fairfax County Public Schools i Virginia har lavet en browserudvidelse, mens andre omskriver søgeadresserne. Den slags omveje kan holde op med at virke, hver gang Google ændrer måden, søgeresultaterne leveres på.

Konkurrenterne ser en mulighed. DuckDuckGo, der tilbyder en version af sin søgemaskine med AI-svar slået fra, henviste skoler til vejledninger i, hvordan de ændrer deres standardsøgemaskine. Samtidig skrev virksomhedens chef for public affairs, Kamyl Bazbaz, på X: „At tvinge AI ned over skolebørn: sådan opfører en monopolist sig, når de tror, folk er magtesløse. Vis Google, at de tager fejl.“ Det område, Google forsøger at forsvare, er stort. Ifølge virksomhedens egne tidligere tal bruges omkring 50 millioner Chromebooks på skoler, og Google Classroom har mere end 150 millioner brugere verden over.

Google har ikke fastsat en dato. I blogindlægget står der, at virksomheden vil dele detaljer med skolerne „i de kommende måneder, inden ændringerne rulles ud“, og Wired skriver, at de nye standardindstillinger træder i kraft næste år. Ændringen gælder ifølge indlægget elevkonti på K-12-niveau, men der nævnes ingen lande, og Google har ikke oplyst, om tidsplanen er anderledes uden for USA. Indtil ændringen rulles ud – og sandsynligvis også bagefter – er den eneste måde at slå AI Overviews fra på en Google-skole at slå Google fra.

Tags: Folarin Balogun, kunstig intelligens, Google, Gemini, uddannelse, AI Overviews