EU vil have TikTok til at holde op med at bruge din seertid til at vælge næste video

Europas tilsynsmyndigheder vil have TikTok til at holde op med det, der får For You-feedet til at føles så uhyggeligt personligt: at tælle, hvor længe du bliver hængende ved hver video. Europa-Kommissionen siger, at appens anbefalingssystem trækker brugerne ned i „kaninhuller“ af indhold om tristhed, isolation og kropsbillede, og at de værktøjer, TikTok tilbyder for at komme op igen, ikke virker godt nok.

Alle, der har trykket på „ikke interesseret“ ved en video og derefter set næsten identiske videoer blive ved med at dukke op, vil kunne genkende kritikken. Bruxelles siger, at algoritmen lægger større vægt på seertiden end på en udtrykkelig anmodning om at få vist mindre af noget. Derfor får en bruger, der bliver hængende ved videoer om vægttab, selv hvis det er med ubehag, vist endnu flere af dem. Hvis den konklusion holder, bliver TikTok nødt til at bygge om på den måde, hovedfeedet afgør, hvad du får at se som det næste i Europa.

Sagen bygger på to anklagepunkter. Det første er, at TikTok ikke har vurderet tilstrækkeligt, hvordan udformningen af anbefalingssystemet kan føre brugerne ind i sådanne spiraler. Ifølge Kommissionen opfatter systemet gentagne afspilninger eller likes af potentielt belastende indhold som et positivt tegn på interesse, og gentagen eksponering kan forstærke tristhed, angst, utilfredshed med kroppen, lavere selvværd og forværring af spiseforstyrrelser. Mindreårige og sårbare voksne nævnes som dem, der er mest udsatte.

Det andet anklagepunkt er, at de sikkerhedsforanstaltninger, TikTok allerede har indført, ikke er tilstrækkelige. Virksomheden siger, at den blander forskellige slags videoer i feedet, og tilbyder værktøjer som en emneoversigt, hvor brugerne kan skrue op eller ned for forskellige emner. Kommissionen mener, at denne variation ikke mindsker, hvor ofte lignende videoer dukker op, heller ikke videoer om psykiske problemer, og at værktøjerne „ikke effektivt gør det muligt for brugerne at kontrollere det indhold, der anbefales til dem“.

Det, tilsynsmyndigheden kræver, er usædvanligt konkret. På nuværende tidspunkt siger den, at TikTok bør lægge større vægt på de præferencer, brugerne selv angiver direkte, slå seertid fra som signal i anbefalingerne, gøre sine værktøjer lettere at finde og bruge samt teste algoritmen regelmæssigt. Seertid er et af de vigtigste signaler bag korte videofeeds, så hvis TikTok fjerner den, vil det ændre selve kernen i, hvordan tjenesten fungerer. En justering af indstillingsmenuen vil ikke være nok til at opfylde kravet.

TikTok afviser konklusionerne. „Kommissionen er kommet med en række udtalelser, der grundlæggende er ukorrekte og forvrænger vores platforms arkitektur og vores engagement i brugernes sikkerhed,“ sagde en talsperson til Euronews Next og tilføjede, at virksomheden har „en stærk historik med at beskytte vores fællesskab og samtidig give brugerne direkte og intuitiv kontrol over deres indholdsoplevelse“.

Der er grunde til at holde forventningerne nede. Det er foreløbige konklusioner, ikke en afgørelse, og Kommissionen understreger selv, at de ikke foregriber udfaldet. TikTok kan nu læse sagens akter og svare skriftligt, og sager under forordningen om digitale tjenester bevæger sig langsomt: Konklusionerne om afhængighedsskabende design, som blev fremlagt tidligere i år og pegede på uendeligt scroll, har endnu ikke ført til en endelig afgørelse. Kommissionen har heller ikke offentliggjort de interne TikTok-data, den har lagt til grund, så udenforstående kan endnu ikke vurdere, hvor stærkt bevismaterialet er.

Ændringer vil kun være et lovkrav inden for Den Europæiske Union. Brugere i USA, Latinamerika og Asien vil ikke mærke nogen forskel, medmindre TikTok vælger at gennemføre ændringen overalt, og virksomhedens hidtidige praksis peger i den modsatte retning. Da forordningen om digitale tjenester trådte i kraft, gav TikTok europæiske brugere mulighed for at vælge et ikke-personaliseret For You-feed, men tilbød ikke den indstilling på verdensplan.

Presset retter sig ikke kun mod én app. I juli bad Kommissionen Meta om at ændre det, den kaldte Facebooks og Instagrams afhængighedsskabende design, og TikTok har allerede fået foreløbige konklusioner imod sig om beskyttelsen af mindreåriges konti.

Kommissionen offentliggjorde konklusionerne den 6. november 2026 som led i den formelle sag mod TikTok, der blev indledt i begyndelsen af 2024. Den samme sag førte til konklusioner om afhængighedsskabende design i februar 2026 og om mindreårige i juli 2026, mens et spor om gennemsigtighed i annoncering blev afsluttet med bindende tilsagn i december 2025. Irlands medietilsyn, Coimisiún na Meán, støttede undersøgelsen. Det Europæiske Råd for Digitale Tjenester vil nu blive hørt, mens TikTok forbereder sit forsvar. Hvis Kommissionen fastholder sin vurdering, kan den træffe en afgørelse om manglende overholdelse og pålægge en bøde på op til 6 % af virksomhedens samlede årlige omsætning på verdensplan.

Tags: tiktok, European Commission, algoritmer, Digital Services Act, mental sundhed